O curso discute uma parte central da construção e gestão de marcas nas empresas – o processo de construção de identidade de marca. A identidade de marca é a “planta baixa” da marca, um documento que indica a maneira como uma marca deve ser desenvolvida nos mais variados pontos de contato.

O curso começa com um debate sobre os aspectos essenciais (ou imutáveis) da marca, e as evoluções que a marca tem que ter continuamente para se manter relevante no contexto atual – um balanço que é um dos principais desafios da gestão de marcas.

Na sequência, o curso aborda os modelos clássicos e as razões deles terem sido construídos dessa maneira, bem como a sua influência na gestão de marcas nas empresas. A partir desses fundamentos, é desenvolvido um modelo contemporâneo, que leva em consideração os aspectos relevantes de uma marca hoje nas organizações e sociedade.

O curso finaliza com a discussão de um modelo completo que alinha os aspectos estratégicos da marca à sua execução tática, finalizando com a expressão da marca nas experiências proporcionadas à consumidores e clientes.