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Fale, a questão é como - Em momentos de crise

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Em momentos de crise como o que estamos passando, nosso cérebro responde instintivamente ao estresse de maneira rápida e automática. Ansiedade, melancolia, desânimo e raiva são emoções frequentes e a falta de consciência a respeito delas pode nos levar a padrões de comportamentos que tornam o momento ainda mais desafiador.

Um dos maiores impactos dessa reação em “cascata” interfere em uma das inteligências mais importantes que dispomos para passar pela crise da melhor forma possível: a inteligência comunicativa. Os conflitos, ou pior, os confrontos podem se tornar mais graves, o diálogo torna-se cada vez mais difícil, com pouca empatia e quase sem escuta. Os mal-entendidos se tornam ainda mais frequentes - principalmente na comunicação à distância ou virtual.

*O aluno terá a oportunidade de acompanhar as aulas gravadas e, no mês subsequente participar dos webinares exclusivos para tirar dúvidas

  • Foto: Tatiana Vial
    Tatiana Vial
    Especialista e Mestre em Comunicação e Criadora do Método Inteligência Comunicativa® - Metodologia utilizada para treinar pessoas a se comunicarem de forma mais inteligente e consciente em diversos cenários: reuniões com o seu time, apresentações decisivas com clientes, situações de conflito e outras conversas difíceis. - São mais de 1.000 profissionais treinados que tornaram a sua comunicação uma ferramenta poderosa para impactar vidas e alavancar resultados organizacionais. Já realizou projetos para as seguintes empresas: PIC PAY, Bank of America, BRADESCO, JOHNSON&JOHNSON, NFS, STARTUP FARM e, OJI PAPÉIS ESPECIAIS. Durante sua trajetória publicou um livro de extrema relevância na área de comunicação e desenvolvimento humano: “Detone – você em alta performance em momentos decisivos”.

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