Fundamentos da Inteligência Competitiva e de Mercado
Introdução
Processo Geral da Inteligência de Mercado e Competitiva
Competências Esperadas de um profissional de Inteligência
Estruturação da Área de Inteligência de Mercado e Competitiva
Entendendo a tomada de decisão
Mente humana e decisões
Processos Estruturados e Criativos em Decisões
Tipologia de Conhecimento e Inteligência de Mercado
Disrupção, Digitalização e Exponencialidade e a função Inteligência de Mercado
Pensamento Estratégico: Como aprimorá-lo?
Como pensar Estrategicamente em Inteligência de Mercado?
Pensamento Sistêmico e Mapas Mentais como instrumentos da Inteligência de Mercado
Conceituação e Casos de Vantagem Competitiva
Coleta de dados para inteligência
Coleta de Dados Primários: Fundamentos da Pesquisa de Mercado
Fundamentos da Pesquisa Qualitativa
Fundamentos da Pesquisa Quantitativa
Fundamentos do Big Data
Técnica dos Cenários para Projeção futura
Método Delphi
Inteligência Competitiva
Fundamentos da Competição
Ferramenta para Análise de Competidores
Formação e Acompanhamento de Indicadores
Mudança Cultural para Inteligência Competitiva