Módulo 1
O papel da pesquisa de marketing
Pesquisa de marketing: definição
O processo de pesquisa de marketing
O desenvolvimento da abordagem
O que queremos saber do consumidor
Tipos de desenho de pesquisa de marketing
Fontes de erro em pesquisa
Módulo 2
Dados Secundários
Pesquisa qualitativa
Grupos focais
Entrevistas em profundidade
Levantamentos
Pesquisas causais
Painéis
Módulo 3
Conceitos básicos
Escalas comparativas
Escalas não comparativas
Escalas multi itens
Avaliação de escalas
Módulo 4
Conceitos básicos
Amostras não aleatórias
Amostras aleatórias
Tamanho da amostra
Módulo 5
Teste de conceito
Teste de propaganda
Pesquisa de preços
Pesquisa de brand equity
Pesquisa de posicionamento