7 TED Talks para mudar a comunicação na sua vida

“Quem não se comunica se trumbica”. A famosa frase de Chacrinha, um dos principais comunicadores do rádio e televisão brasileiros até a década de 1980, destaca a importância da comunicação para quem não quer se dar mal ou ser compreendido de modo equivocado.

Uma comunicação eficaz pode ser a chave para o sucesso de qualquer relação, seja pessoal ou profissional. Conversar e escrever são as principais formas de se comunicar, mas são infinitas as maneiras de transmitir uma mensagem, vale até gesticular e trocar olhares.

Por mais que tudo isso pareça simples e natural, muitos elementos ainda podem estar falhando ou faltando para sua comunicação melhorar. Por isso, separamos sete TED Talks para contribuir com essa jornada. As palestras retratam experimentos e acessórios divertidos, além de temas como empatia, relações pessoais e profissionais e propaganda. Confira!

Para Início de Conversa

A bióloga brasileira Carolina Nalon fala sobre comunicação não violenta a partir de uma experiência com sua mãe. Ela mudou sua trajetória de carreira para trabalhar com desenvolvimento humano e aposta na empatia e compaixão como ferramentas poderosas para fortalecer as relações interpessoais.

Na apresentação ela destaca tipos de pessoas que, de maneiras sutis, acabam não ouvindo as outras e interrompem o fluxo de comunicação, mesmo que bem-intencionadas. Isso ocorre, na maioria das vezes, da necessidade de ajudar, mas acabam minimizando os problemas. Na verdade, as pessoas só precisam desabafar e essas práticas acabam não resolvendo situações.

O ideal é ouvir as pessoas com empatia e compaixão para que elas consigam chegar quase que sozinhas às resoluções dos próprios problemas.

Sua linguagem corporal molda quem você é

Nossos gestos, pensamentos, sentimentos e fisiologia exteriorizados impactam muito mais do que somente as pessoas ao nosso redor. Eles impactam nós mesmos e moldam quem nós somos.

Parece óbvio, mas Amy Cuddy, psicóloga social, demonstra com bons exemplos como a comunicação corporal influencia opiniões, mesmo que não esteja tão claro para nós. Se nossa mente muda nosso corpo, é possível que nosso corpo mude nossa mente? Essa pergunta é respondida na apresentação, de forma didática e empírica.

O corpo humano é um importante aliado da comunicação e a palestra mostra alguns truques e poses de poder para treinar seu cérebro e conquistar seus objetivos.

Pão em Fatias

Ser notável é melhor do que fazer muita propaganda. É isso que o TED Talk do Seth Godin, um dos gurus do Marketing, explica sobre comunicação. A ideia de ousar e enfrentar os riscos é o que realmente faz a diferença entre a concorrência.

Dialogar com a média popular não é mais vantajoso. Porque são pessoas acostumadas com propaganda. Assim, aprenderam muito rápido como ignorá-las. Você precisa conversar com quem está ouvindo. Um público interessado, mesmo que em menor número, gera mais conversões de propaganda em venda do que um numeroso público apático.

Hoje, as ideias consideradas ruins ou até bizarras podem chamar a atenção de um público engajado e determinar o sucesso ou não de uma empresa.

Esse é o seu cérebro em comunicação

Nós já nascemos com um sofisticado sistema de transmitir memórias e ideias do nosso cérebro para outro cérebro: a nossa comunicação. Essa informação é tão chocante quanto óbvia e é abordada no TED Talk ministrado pelo neurocientista Uri Hasson.

Ele explica sobre como o cérebro se comporta durante atividades que envolvem comunicação. Foram feitos experimentos que mostram atividades semelhantes de diferentes cérebros quando expostos a idiomas, mesmo que variados.

A capacidade de se comunicar depende de ter algo em comum, para poder criar um contexto, uma compreensão, em um sistema de crenças compartilhadas.

A arte da comunicação “vestível”

Artista, tecnóloga e educadora, Kate Hartman trabalha com acessórios vestíveis que estão, de alguma forma, alinhados à comunicação e ao corpo humano. Muitas das criações são formas de se conectar com você mesmo.

Comunicação introspectiva também é comunicação. Afinal, é só quando estamos conectados com nós mesmos que conseguimos trabalhar uma comunicação eficaz e não violenta com os outros.

De forma divertida, a palestrante aborda o tema com exemplos de suas criações, como “Chapéu Fale Consigo Mesmo”, “Coração Inflável” e o “Traje Abraça-Geleira”.

O poder da comunicação neste século

A comunicação é ferramenta essencial para o desenvolvimento dos talentos e competências individuais. É isso que a portuguesa Laurinda Alves explica na sua palestra.

Ninguém nos ensina a comunicar de forma adequada desde crianças. Por isso desenvolvemos memórias ruins ligadas à comunicação, como apresentações, provas orais e exames.

Se desde pequenos fôssemos treinados para desenvolver competências comunicativas, poderíamos ser melhores em resolver problemas e gerenciar empresas, pessoas e ideias.

Lembre-se de agradecer

A última e menor palestra da lista pode até parecer simples, mas vai te ajudar a estreitar amizades, reatar laços e expressar sentimento bom pelas pessoas. Conduzido por Laura Trice, este TED Talk fala da importância de agradecer e ser agradecido.

Além disso, a apresentação enfatiza a necessidade de deixar o outro saber quando estamos esperando um agradecimento ou elogio. Clareza e objetividade são dois bons caminhos para melhorar a comunicação.

E você, já assistiu algum desses? Tem outros TED Talks para nos indicar? Compartilhe com a gente nos comentários!

A importância da comunicação para desenvolvimento pessoal

A comunicação faz parte da natureza humana. Em todos os aspectos da vida a utilizamos em suas mais variadas formas. Falar, escrever, dançar, desenhar, pintar, gesticular, cantar… tudo isso é comunicação. Com as ferramentas certas, ela pode ser uma poderosa forma de desenvolvimento pessoal.

Se comunicar é, resumidamente, ter um emissor e um receptor de uma mensagem. Utilizando o exemplo básico de uma conversa: alguém diz, outro alguém ouve, depois os papéis são trocados. É claro, existem variações com mais emissores e receptores.

Se comunicar com eficácia é importante em todos os aspectos. Pessoal e profissionalmente, é preciso saber fazer conexões efetivas e passar informações de forma clara. Isso quer dizer entender o receptor e de que forma você deverá construir a mensagem para se fazer compreendido.

Obviamente, a comunicação também é feita de receber. Todo mundo que desenvolve a capacidade de se comunicar efetivamente também deve saber ser receptor, ou seja, entender e interpretar a mensagem que foi passada pelo emissor.

O blog da Plataforma Solution separou algumas dicas para melhorar o desenvolvimento pessoal através de uma boa comunicação.

Apresentação de respeito

A primeira impressão é a que fica. O ditado popular não erra quando diz isso. De fato, as pessoas talvez guardem por muito tempo aquilo que repararam em você primeiro. Portanto, saber se apresentar é essencial em todos os aspectos.

Para além de dizer seu nome, idade e o que você faz, a apresentação pessoal é entender a melhor forma de fazer isso para cada tipo de público. Utilizando um exemplo escancarado, você não chega em uma reunião profissional falando sobre seu animal de estimação, seu relacionamento ou seu signo. Da mesma forma que não fala sobre aspectos técnicos do seu trabalho em uma festa informal com pessoas que não são da mesma profissão.

É preciso saber dosar o que vai ser dito sobre você, porque as pessoas vão lembrar disso por muito tempo. Ter capacidade de se comunicar é saber de que forma a mensagem vai ser passada para cada tipo de receptor, para, assim, ser compreendido de forma efetiva.

Uma mensagem importante

Outra habilidade que faz parte da comunicação é saber quais meios utilizar. Existem mensagens que precisam ser faladas pessoalmente. Um exemplo bem claro: não dá para contar para o marido ou esposa que você quer ter um filho por meio de uma mensagem de celular, né?!

Da mesma forma, você não precisa esperar encontrar um amigo pessoalmente para dizer que quer cortar o cabelo, caso queira pedir uma opinião. Em um contexto em que a tecnologia joga na nossa frente diariamente novas plataformas para se comunicar, parece cada vez mais difícil administrar todas elas e manter contato com as pessoas.

Embora essas ferramentas sejam, de fato, eficazes em algumas situações, talvez essa não seja a melhor forma de trabalhar a comunicação e se desenvolver nesse sentido. É preciso saber se comunicar de todas as formas, e entender quais meios usar em cada contexto. Em alguns casos, a interferência da tecnologia pode afetar o entendimento da mensagem, então é melhor que seja evitada.

Arte que comunica

Comunicar não é só falar. Fazer arte também é emitir uma informação. A dica aqui é: caso você tenha dificuldades para falar em público, conhecer pessoas ou passar e entender mensagens de forma geral, busque algum tipo de arte. No geral, as pessoas que investem nisso conseguem diminuir o bloqueio relacionado à timidez.

Teatro, dança, artes plásticas, música… existem várias formas de se expressar e trabalhar a comunicação de outra maneira, além da tradicional. Escolha uma mesmo que você não tenha problemas com isso. O que já é bom sempre pode melhorar.

Outros benefícios relacionados à arte são: desenvolvimento pessoal, da criatividade, conhecimento corporal, trabalho da mente e – caso você trabalhe dentro de um escritório todos os dias – relaxamento e mudança do ambiente “quadrado” que está habituado.

Na prática

Você já entendeu a importância de se comunicar e viu algumas formas de desenvolver essa habilidade. Chegou a hora de pegar algumas dicas práticas que podem ser aplicadas de forma mais imediata ao seu dia a dia e que vão facilitar as suas relações pessoais e profissionais. Confira!

  • Pense duas vezes – isso pode evitar passar a mensagem errada para a pessoa errada
  • Melhore sua dicção – as pessoas vão compreender melhor se você falar de forma clara
  • Ouça – e faça isso principalmente antes de falar; deixe que as pessoas se expressem para depois dar sua opinião, e algumas vezes não dizer nada é até melhor
  • Perceba seu corpo – a linguagem corporal é importantíssima no processo de comunicação e diz muita coisa
  • Leia, assista e observe seu ambiente – e faça uma análise da comunicação nos livros, filmes, séries e na vida real; o exemplo visto pode ajudar

Resumidamente, desenvolva essa habilidade porque ela vai ser muito importante em todos os aspectos da vida. Existem milhares de maneiras de fazer isso, mas o importante é que você faça.

O que você achou? Tem alguma dica para se comunicar melhor? Comente!

Leia também Como usar a empatia para liderar melhor.