Gestão de Conflitos

Ansiedade, melancolia, desânimo e raiva tem sido emoções frequentes. A falta de consciência a respeito delas pode nos levar a padrões de comportamento que tornam o momento ainda mais desafiador. 

Neste curso online, você irá aprender a lidar melhor com as situações de crise, tanto no ambiente profissional quanto pessoal. A professora Tatiana Vial apresenta ferramentas que mostram como se expressar da melhor forma, passando pela autoanálise dos nossos comportamentos. Sua comunicação irá sair do campo intuitivo e passar a ser uma habilidade treinada e aperfeiçoada. 

Em momentos como feedback, demissão, conflitos, relacionamentos, tomada de decisão, momentos de escolhas difíceis, aprenda a gerar conexão, ser assertivo sem ser grosseiro, e fazer uso da comunicação não violenta na hora certa.